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2019 / 7 / 6 8 : 14 PM
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新聞稿
【明珠飯店】質量上去了,好評就來了
2019-06-10 09:56:08

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日前,上海明珠大飯店在慧評網上首次摘得88.5分。這是飯店劃歸衡山集團后,根據集團對明珠大飯店建設中高端商務酒店的定位,通過堅持不懈抓質量管理而取得的新進步。

對標先進質量管理標準,借助集團質量監督力量,明珠飯店把飛檢、暗檢和臨檢查找問題作為提高質量的抓手,在全飯店樹立質量管理意識,督促各部門做好日常培訓和日常質量監督工作。飯店從客房清潔到食品衛生,從儀表儀容到規范服務,深入開展員工基礎培訓,按照中高檔商務酒店的標準全面提升飯店服務質量。飯店還通過加強收集賓客意見,對硬件設備設施和軟件管理服務進行整改。質量上去了,“好評”就來了。


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